Panduan Full Stack Marketer: Apa Itu dan Bagaimana Menjadi Satu

Seorang ahli dalam segala hal tidak menguasai apa pun, tetapi seringkali lebih baik daripada menguasai satu hal – Haley Marie Craig, 7 Frasa yang Salah Anda kutip

Terkadang, Anda tidak perlu menjadi seorang spesialis – cukup seseorang yang cukup fleksibel untuk memadukan berbagai disiplin ilmu dan memberikan kekuatan dari semua disiplin ilmu.

Seorang pemasar tumpukan penuh.

Mereka adalah pemasar yang memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam semua aspek pemasaran, mulai dari media sosial dan video hingga pengalaman pengguna dan konten. Dibutuhkan banyak dedikasi dan pembelajaran yang konsisten untuk menjadi salah satu dari mereka, dan seringkali sulit untuk menemukan seseorang yang memiliki pengetahuan seluas itu.

Jadi, jika Anda pernah ingin meningkatkan keterampilan pemasaran Anda, mengetahui apa kelebihan dan kekurangan dari full stack marketer, atau bertanya-tanya mengapa Anda repot-repot mempekerjakan seorang non-spesialis, teruslah membaca postingan ini . Saya akan membahas semua itu, ditambah memberikan daftar sumber daya bermanfaat yang dapat membantu Anda mulai mendapatkan pengetahuan itu sendiri.

Mari kita mulai!

Apa itu pemasar tumpukan penuh?

Pemasar tumpukan penuh adalah seseorang dengan pengalaman dan pengetahuan yang mencakup seluruh tumpukan pemasaran. Mereka mungkin berspesialisasi dalam disiplin tertentu tetapi harus dapat memahami dan bekerja dengan proyek apa pun yang ditugaskan kepada mereka.

Sekarang, penting untuk mencatat tumpukan penuh itu bukan berarti mereka tahu segalanya .

Sebaliknya, istilah ini biasanya diperuntukkan bagi mereka yang memiliki pengalaman dengan segala sesuatu yang relevan dengan operasi Anda, namun belum tentu menguasai salah satu dari hal tersebut.

Ini biasanya berarti bahwa mereka mempunyai dasar dalam:

• Menulis/bercerita
• ngeblog
• Riset
• Media sosial
• Hubungan Masyarakat
• Pengumpulan/manajemen data (pengujian A/B, dll)
• Analisis
• Pengoptimalan halaman arahan
• Pengoptimalan CTA
• Peretasan pertumbuhan
• Desain/pengalaman pengguna
• Pencitraan merek/posisi
• penulisan salinan
• Dukungan/sukses pelanggan
• HTML (terutama untuk WordPress)
• Pemasaran saluran
• Pemasaran konten
• Pemasaran video
• Email Pemasaran
• Pemasaran seluler (toko aplikasi, dll)
• Pemasaran berbayar (PPC, dll)

Pada dasarnya, ini adalah seseorang yang dapat beradaptasi dengan situasi apa pun tanpa harus mempelajari dasar-dasar disiplin atau teknik asing. Hal ini cenderung menghasilkan karyawan yang sangat fleksibel yang dapat berpindah antar proyek dan tim tanpa terlalu banyak kesulitan.

Mengapa Anda harus peduli?

Pemasar full-stack adalah lambang jack of all trade, master of none.

Dalam tim yang lebih kecil, pengalaman yang luas ini bahkan dapat mengakibatkan pemasar melakukan beberapa peran sekaligus karena kurangnya spesialis. Tidak ada gunanya menyewa pemasar video khusus jika yang Anda butuhkan hanyalah beberapa klip pendek untuk basis pengetahuan Anda.

Keuntungan ini juga memungkiri kelemahan utama pemasar full stack – luasnya pengalaman tidak sama dengan kedalaman atau kualitas pengetahuan. Mereka mungkin mengetahui dasar-dasar pemasaran video, tetapi kecil kemungkinannya mereka dapat menjalankan kampanye yang sukses dari awal hingga akhir.

Itu tidak berarti bahwa full stack marketer tidak bisa Juga berspesialisasi dalam bidang tertentu, namun. Faktanya, memiliki pengetahuan dasar tentang segala hal yang berkaitan dengan bidang utama mereka dapat meningkatkan operasi mereka dan menginspirasi mereka untuk bekerja lebih baik dan lebih harmonis dengan tim lain.

Misalnya, seseorang yang ahli dalam copywriting tetapi buruk dalam SEO memerlukan karyanya diedit untuk mengakomodasi kata kunci tertentu. Seorang full-stack marketer yang berspesialisasi dalam copywriting akan mampu menghasilkan kualitas tulisan yang serupa namun kemungkinan besar dapat menerapkan kata kunci dan strategi pengoptimalan secara alami ke dalam pekerjaan mereka seiring berjalannya waktu.

Sangat sulit untuk mengatakan apakah full-stack marketer mempunyai pro dan kontra yang kuat dibandingkan dengan pekerja yang lebih terspesialisasi, karena hal ini sepenuhnya bergantung pada proyek yang dikerjakan, tim tempat mereka bekerja, pengalaman anggota tim lainnya, dan sebagainya.

Namun, secara umum, anggaplah mereka lebih baik dalam tim yang lebih kecil dan membutuhkan banyak kolaborasi atau fleksibilitas dari karyawannya.

Dalam tim yang lebih kecil, mereka dapat memenuhi beberapa peran hingga tingkat yang memuaskan tanpa memerlukan spesialis, dan pengetahuan mereka yang luas memungkinkan mereka melakukan hampir semua peran. tugas pemasaran tersedia dengan sedikit pengetahuan latar belakang tambahan yang diperlukan.

n dalam bahasa Spanyol

dimana kamu menemukan mereka?

Pemasar full-stack banyak ditemukan di startup karena sifat tim mereka. Startup biasanya terdiri dari tim-tim kecil yang mempunyai peran yang beragam, karena mereka jauh lebih kecil dan harus melakukan banyak operasi yang sama.

Hal ini tentu saja mendorong tim untuk mendiversifikasi keterampilan mereka agar dapat mengimbangi kecepatan secara efektif. Bekerja di startup bisa menjadi hal yang brutal, namun tidak akan membosankan jika ada proyek dan tugas baru yang diberikan setiap kali tim berkembang.

Ambil pengalaman saya sendiri dengan Process Street, misalnya. Meskipun saya bukan seorang full stack marketer, saya memulai pekerjaan ini hanya dengan gelar di bidang Sejarah dan pemahaman dasar tentang apa itu WordPress. Perjalanan saya masih panjang, namun dalam tiga tahun sejak saya memperoleh pengetahuan dan pengalaman (antara lain):

• Riset
• Manajemen proses dan dokumentasi
• Desain dan pengalaman pengguna
• Pemasaran saluran
• Pemasaran video (pada tingkat yang lebih rendah)
• Kesuksesan dan dukungan pelanggan
• Analisis
• Manajemen data
• otomatisasi proses bisnis

Sebaliknya, jika saya bergabung dengan perusahaan lama dengan tim yang lebih besar, saya mungkin akan lebih fokus pada pemasaran konten inti daripada mempelajari elemen bermanfaat lainnya.

Kiat untuk menjadi pemasar tumpukan penuh

Jangan berhenti belajar

Anda memiliki banyak hal yang harus dibahas jika Anda ingin menjadi full-stack marketer, dan dapat dikatakan bahwa hal itu terkadang terasa membebani. Namun, ada cara mudah untuk memastikan bahwa Anda selalu membuat kemajuan.

Jangan berhenti belajar.

Baik Anda membaca buku tentang sesuatu yang belum pernah Anda dengar sebelumnya, melihat postingan blog terpopuler (untuk Anda), atau menjelajahi perpustakaan podcast, akan ada selalu menjadi sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk mempelajari lebih lanjut.

Meskipun tidak terkait langsung dengan suatu jenis pemasaran, pengetahuan bisnis umum dapat membantu Anda dengan baik dalam menerapkan apa yang Anda ketahui dalam berbagai situasi yang mungkin dihadapi oleh pemasar full-stack.

Kursus gratis adalah anugerah

Siapa yang tidak suka kursus gratis?

Mereka adalah sumber daya yang luar biasa untuk meningkatkan pengetahuan dan pengalaman Anda dengan berbagai teknik dan sub-bagian pemasaran dan merupakan bagian penting untuk menjadi pemasar full-stack. Kuncinya adalah mengetahui ke mana harus pergi untuk mendapatkan pendidikan terbaik.

Mari kita bersikap realistis; Anda kebanyakan mendapatkan apa yang Anda bayar. Ada beberapa kursus gratis yang bagus bagi mereka yang memiliki anggaran terbatas (dan saya akan memberikan beberapa rekomendasi di bawah) namun sebagian besar kursus berbayar akan memberi Anda gambaran yang lebih komprehensif tentang subjek yang menjadi fokus kursus tersebut.

Oleh karena itu, berikut adalah beberapa tempat di mana Anda dapat menemukan beberapa kursus fantastis untuk Anda mulai:

cara menonaktifkan pencarian otomatis bing

• 14 Kursus BPM & Six Sigma yang Dapat Anda Ikuti untuk Menjadi Pakar Sistem – Process Street
• 26 Kursus Pemasaran Online Gratis: Pelajari Pemasaran Digital! – Aliran Kata
• 33 Kelas Pemasaran Online Gratis yang Harus Diikuti Tahun Ini – HubSpot
• 10 kursus desain grafis online gratis terbaik – Blok Kreatif
• 8 kursus layanan Pelanggan Online Gratis – buluh
• Pengalaman Pengguna untuk Web (WebUX) – Buka 2 Studi
• 12 Kursus Pemasaran Media Sosial Gratis untuk Meningkatkan Keterampilan Anda Sekarang – Mimpi Tumbuh
• Kursus Online Gratis dalam Branding – Kelas Tengah
• Daftar Utama Kelas Online Gratis untuk Manajer Produk di tahun 2018 – Kimberly Berls

Lakukan semua yang Anda bisa

Punya kesempatan untuk pergi ke konferensi? Lakukan.

Lihat alat yang mungkin berguna dan memiliki uji coba gratis? Cobalah.

Tidak tahu apa format terbaik untuk postingan blog Anda? Menguji.

Salah satu bagian dari menjadi full-stack marketer adalah memiliki pengalaman untuk mendukung pengetahuan Anda, dan cara terbaik untuk mendapatkan pengalaman adalah dengan terus terlibat dan melakukan apa pun yang Anda punya kesempatan.

Mencoba alat baru dapat menyoroti strategi yang berguna, atau memberi Anda contoh untuk referensi dalam postingan rincian. Konferensi memungkinkan Anda belajar langsung dari tokoh-tokoh terkemuka dan dapat menunjukkan kepada Anda apa yang harus dipersiapkan dalam kaitannya dengan perkembangan di masa depan. Perbaikan berkelanjutan melalui pengujian hanyalah hal yang masuk akal.

Namun bukan berarti semua yang Anda lakukan harus berhubungan dengan pekerjaan. Kunjungi lokasi yang belum pernah Anda kunjungi sebelumnya, cobalah hobi yang selalu Anda minati, dan cobalah melakukan hal-hal baru secara umum.

Pengalaman baru sangat bagus untuk menghasilkan ide-ide unik, dan sangat penting dalam upaya Anda untuk tetap termotivasi dan menjaga keseimbangan kehidupan kerja. Ngomong-ngomong soal….

Jangan kehabisan tenaga

Saya mengerti; Anda ingin mempelajari semuanya dan terlalu banyak yang harus dilalui. Mengapa Anda tidak memaksakan diri sekuat mungkin untuk mempelajari apa yang Anda bisa dan mendapatkan manfaat secepat mungkin?

Sederhana; Anda akan jatuh dan kehabisan tenaga.

Kerusakan yang ditimbulkan akibat pembakaran jauh lebih signifikan daripada manfaat apa pun dari upaya menjejalkan tenaga sebanyak mungkin secara fisik. Anda tidak hanya akan kehilangan motivasi untuk terus belajar tetapi juga kemungkinan besar akan memengaruhi hasil rutin Anda.

Alih-alih berkembang sebagai pemasar, Anda justru akan melambat dan merasa sulit untuk memenuhi beban kerja rutin Anda.

Oleh karena itu, jangan membebani diri Anda dengan jumlah yang ingin Anda lakukan. Simpan satu atau dua buku di belakang kompor untuk diambil saat Anda tidak melakukan apa pun. Dengarkan podcast saat Anda mengemudi atau memasak. Hadiri konferensi jika Anda tidak punya urusan lain, tetapi jangan patah semangat untuk menyesuaikannya dengan rencana Anda.

Yang terpenting, berikan diri Anda waktu untuk bersantai dan melakukan hal-hal yang tidak berhubungan dengan pekerjaan atau pemasaran.

Percayalah, keuntungan jangka pendek sebesar apa pun tidak sebanding dengan risiko kehabisan tenaga dan perlu dikurangi selama berminggu-minggu produktifitas untuk memulihkan. Hal ini tidak hanya akan berdampak buruk pada pekerjaan Anda, tetapi Anda mungkin akan merasa lebih bersalah karena memerlukan waktu pemulihan dibandingkan jika Anda menjalani proses pembelajaran secara perlahan.

Gunakan pengetahuan dan contoh dari sumber non-tradisional

Meskipun tidak vital untuk menjadi full stack marketer, saya menemukan bahwa menggunakan pengetahuan, pengalaman, dan contoh dari hal-hal di luar disiplin Anda (atau bahkan di luar pemasaran secara umum) dapat menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan wawasan baru dan membuat suatu topik lebih menarik.

Secara realistis, setidaknya ada beberapa topik yang perlu Anda pelajari yang tidak menarik bagi Anda. Akan sangat sulit untuk mendapatkan informasinya. Namun, jika Anda dapat menemukan sudut pandang atau contoh dari topik yang menarik minat Anda, ini bisa menjadi cara yang bagus untuk menghilangkan keengganan awal untuk memulai.

menghapus pesan kendur

Ambil karya saya sendiri di sini di blog Process Street, misalnya.

Kami menulis tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan proses, yang mencakup sejumlah besar praktik bisnis umum dan teknik pengoptimalan, tidak semuanya merupakan bacaan ringan di hari Minggu. Dari otomatisasi proses bisnis dan orientasi klien hingga templat daftar tugas dan aktivitas membangun tim, kami akan membahas semuanya.

Tidak semuanya menarik bagi saya pada tingkat dasar, dan harus belajar dan menulis tentang topik baru setiap minggu bisa menjadi tantangan yang sangat besar dalam hal motivasi. Jadi, saya menemukan cara untuk melakukannya buatlah menarik.

Hukum Little bukanlah sebuah percakapan pesta, tetapi saya terjebak di dalamnya ketika mengetahui bagaimana hal itu biasa terjadi mengoptimalkan produksi pembom siluman . Contoh ajakan bertindak sebagian besar sama (Anda hanya bisa mengatakan bahwa mereka sering menggunakan warna kontras) tetapi saya mencampurkannya dengan pergi ke supermarket lokal saya dan mencari contoh fisik yang sesuai dengan subjeknya.

Anda tidak dibatasi untuk menggunakan contoh atau jalur pembelajaran yang sama seperti orang lain, jadi temukan cara Anda sendiri untuk membuat topik tersebut menarik.

Sumber daya untuk perjalanan ini

Meskipun saya telah memberikan beberapa contoh di atas, saya pikir saya akan mencantumkan beberapa sumber daya untuk membantu Anda memulai perjalanan Anda menjadi full stack marketer. Ini adalah campuran blog, podcast, kursus, buku, dan item lainnya yang akan membantu Anda meningkatkan keterampilan dan membuka topik baru.

Sebagian besar sumber daya ini menjelaskannya sendiri (dan postingan ini sudah cukup tebal) jadi saya tidak akan menjelaskan secara detail setiap contohnya. Namun, saya akan menjelaskan jenis sumber daya apa yang dimiliki setiap item dan memisahkannya ke dalam kategori kasar untuk membantu Anda.

Saya juga hanya akan membahas disiplin pemasaran inti – sumber daya ini adalah dasar yang bagus untuk digunakan menjadi full stack marketer, namun Anda juga harus mengambil inisiatif dan melangkah lebih jauh dengan beberapa teknik yang memerlukan lebih banyak pengalaman. mendekati. Misalnya, Anda harus mendapatkan sendiri pengalaman dukungan pelanggan.

Mari kita mulai membangun perpustakaan pengetahuan itu!

Menulis/bercerita

• tata bahasa – periksa ejaan pada steroid, dan ini sepenuhnya gratis
• Editor Hemingway – aplikasi yang sungguh-sungguh menghilangkan isi tulisan Anda
• Panduan Blogger untuk Menceritakan Kisah yang Memenangkan Hati dan Pikiran oleh Alex Limberg – ringkasan yang bagus tentang mengapa bercerita itu penting dan apa yang harus dilakukan
• Cara Menulis dengan Baik: 10 Tips Penting Mengedit Mandiri oleh C.S.Lakin

ngeblog

• ProBlogger – blog luar biasa dengan tip dan teknik untuk blogger baru dan berpengalaman, dengan fokus khusus pada menghasilkan uang melalui blogging
• Salinblogger – blog bagus lainnya untuk blogger, mereka juga menjalankan program di mana Anda bisa menjadi seorang pemasar konten bersertifikat , sehingga membuktikan nilai Anda dalam disiplin itu
• WordPress – platform standar untuk sebagian besar blog, dan Anda pasti harus mengetahuinya
• Pengantar HTML oleh Akademi Kode – kursus pengantar bahasa yang harus dapat dipahami oleh semua blogger dan pemasar (walaupun hanya pada tingkat dasar)

Riset

• Bentuk Ketik – alat luar biasa untuk mengumpulkan informasi dari audiens Anda melalui formulir yang dapat disesuaikan
• Sebutan Sosial – gunakan alat ini untuk melihat apa yang dikatakan orang tentang suatu topik di media sosial
• BuzzSumo – cara terbaik untuk memeriksa konten terkini yang populer pada topik tertentu atau oleh/di situs tertentu
• Cara Kami Meneliti: Melihat ke Dalam Proses Buffer Blog oleh Belle Beth Cooper – tempat yang bagus untuk memulai jika Anda tidak yakin bagaimana cara meneliti postingan blog Anda

Media sosial

• Wawasan Pemirsa Facebook – gunakan ini untuk mendapatkan informasi tambahan tentang perilaku audiens jika Anda menggunakan Facebook
• Pemeriksa Media Sosial – salah satu blog media sosial terbaik di dunia, penuh dengan tips, strategi, dan pengetahuan berguna untuk pemasar media sosial
• Memulai: Panduan Media Sosial untuk Usaha Kecil oleh Brenda Barron – serangkaian postingan yang sesuai dengan judulnya; memberikan kursus kilat dalam pemasaran media sosial bagi yang belum tahu

Pengumpulan/manajemen data (pengujian A/B, dll)

• meja udara – alat yang kami gunakan di Process Street untuk membuat spreadsheet cerdas yang menyimpan hampir semua data kami dalam catatan yang saling terkait, menjadikannya lebih canggih dibandingkan spreadsheet tradisional
• Process Street – cara sempurna untuk melakukannya membuat proses yang dilakukan lebih dari satu kali untuk memastikannya dilakukan dengan benar, konsisten, dan efisien setiap saat
• Pengoptimal Situs Web Visual (VWO) – rangkaian lengkap untuk mengoptimalkan situs web Anda
• Pengujian A/B yang Efektif oleh Ben Tilly – panduan pengujian A/B
• Daftar periksa Pengujian AB oleh Process Street – daftar periksa langkah demi langkah untuk memandu Anda melalui proses pengujian A/B

Analisis

• Google Analitik – jika Anda ingin mengetahui seberapa baik kinerja situs Anda, Anda harus mempelajari cara menggunakan Google Analytics
• Akademi Google Analytics – pelajari cara menggunakan Google Analytics dari tim yang memberikannya kepada Anda
• Ahrefs – alat hebat untuk menganalisis kata kunci potensial, kekuatan SEO pesaing Anda, dan cara meningkatkan upaya Anda sendiri
• Buzzsumo – gunakan ini untuk menemukan konten yang sedang tren atau populer terkait dengan situs atau topik

Kiat pengoptimalan

• 15 Praktik Terbaik Halaman Arahan untuk Meningkatkan Tingkat Konversi oleh Ben Mulholland
• 24 Contoh Ajakan Bertindak Secara Detail: Cara Menginspirasi Tindakan oleh Ben Mulholland
• Saya Menganalisis Salinan di 87 Halaman Arahan Startup SaaS — Inilah yang Saya Temukan – oleh Ben Brandal

Pemasaran konten

• Salinblogger – sumber yang bagus untuk tip dan teknik pemasaran konten
• Panduan Pemasaran Konten Tingkat Lanjut oleh Neil Patel Dan Kathryn Aragon – persis seperti yang tertulis di kaleng
• 9 Tips Penting Pemasaran dari Bapak Periklanan oleh Ben Mulholland – kiat pemasaran dan periklanan utama dari David Ogilvy; bapak periklanan
• 31 Buku Pemasaran Terbaik untuk Memahami dan Menjangkau Pelanggan Anda Adam Henshall – tidak ada salahnya untuk memiliki daftar buku bagus untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut

Email Pemasaran

• Cara Menemukan Alamat Email dengan Akurasi 92% – 9 Alat Pencarian Email Diuji oleh Ben Mulholland – ketika pemasaran email Anda perlu memiliki alat yang dapat diandalkan untuk memberikan alamat yang benar untuk target Anda, jadi lihat posting ini untuk melihat bagaimana 9 alat teratas mengukurnya
• Alur Kerja Email: Praktik Terbaik dan Contoh yang Mengubah Prospek menjadi Penjualan oleh Josh Brown – pelajari cara mengubah prospek email menjadi penjualan dengan praktik terbaik yang ada ini
• Panduan Lengkap Pemasaran Email untuk Pemula oleh Pemantau Kampanye – tempat yang bagus untuk memulai jika Anda tidak yakin harus mulai belajar tentang pemasaran email dari mana

Ingat; ahli dalam segala bidang tidak menguasai apa pun

Baik Anda berpikir untuk menjadi full-stack marketer atau ingin mempekerjakan seorang pemasar, ingatlah bahwa mungkin akan ada trade-off untuk memiliki pengetahuan yang begitu luas. Hal ini biasanya terjadi karena tidak sekuat seorang spesialis di bidangnya.

Itu sebabnya startup cenderung menyukai full stack marketer – mereka dapat beradaptasi dengan berbagai peran yang perlu dilakukan oleh tim yang lebih kecil tanpa memerlukan pengetahuan khusus karena mereka sebagian besar masih baru memulai.

Solusinya adalah dengan menggunakan pendekatan yang terbaik dari kedua dunia.

Pengetahuan tumpukan penuh berguna tetapi hanya jika semua pengetahuan itu akan digunakan. Jika mereka sebagian besar akan berfokus pada, katakanlah, pemasaran konten, akan lebih masuk akal jika memiliki spesialis di bidang tersebut yang kemudian dapat mempelajari dasar-dasar disiplin ilmu dan teknik lain sesuai kebutuhan.

Jika Anda sendiri adalah seorang full stack marketer, pertimbangkan untuk memilih satu atau dua sub-bagian yang Anda sukai atau anggap menarik dan pelajari lebih dalam tekniknya. Bertujuan untuk berspesialisasi dalam bidang tersebut sambil mempertahankan pengetahuan Anda tentang disiplin ilmu lain – ini akan membantu Anda dengan baik dalam menjual kemampuan dan fleksibilitas Anda.

Apa pendapat Anda tentang pemasaran tumpukan penuh? Apakah lebih baik mengambil spesialisasi atau memilih keduanya? Beri tahu saya di komentar di bawah!